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宇通人故事

  • “爱管闲事”的宇通人

    “爱管闲事”的宇通人

    一天晚上11点多,军品事业部售后服务模块王海鑫正行走在回家的路上,走到和谐家园岔道与前程大道交叉的丁字路口时,王海鑫看到草丛中隐隐约约有人。因附近经常有流浪汉露宿街头,当时他并未多想,继续向前走。

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  • 成长需要直面困难和挑战

    成长需要直面困难和挑战

    2015年,我通过校招加入了宇通大家庭,成为专用车事业部的一员。转眼间四年已经过去了,我经历过挫折和艰辛,但更多还是收获的喜悦。

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  • 他这样保证紧急物料发运

    他这样保证紧急物料发运

    5月28日晚上8点,配件储运模块的李吉元,接到售后调拨组电话反馈,要求紧急发运一批座椅到福州,满足客户需求。这批座椅在十八里河厂区刚完工,需配件发运组协调车辆及物流,安排当天发出,时间安排比较紧张。

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  • 连夜奔波 只为快速解决问题

    连夜奔波 只为快速解决问题

    一天下午,客户服务经理王铮接到了某服务站的来电。电话里服务站人员语气急切地表示,某公交客户3月份购买了公司的五合一控制器配件,最近在一台车上安装后,车辆在起步时出现剧烈抖动,无法正常驾驶。客户怀疑安..

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  • 摆正心态是进步的开始

    摆正心态是进步的开始

    进入部门后我的岗位是维修电工,因为专业对口,我觉得自己一定能大显身手。可没想到,随后一段时间里,自己每天不是修滚床就是修门,工作内容跟专业毫不相关。当时我感觉自己的一身技能就要荒废了,因此干活儿时也..

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  • 一场大雨引发的紧急救援

    一场大雨引发的紧急救援

    一天晚上,客户服务工程师贺圣洁接到图木舒克市公交客户来电,反馈新买的18台E8全部不能充电,如果问题不能及时解决,将造成第二天公交运营瘫痪。紧接着,大区业务经理、大区服务经理纷纷打来电话,向他了解情况。

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  • 市场配件需求,由我们快速响应

    市场配件需求,由我们快速响应

    提到售后,大家可能第一时间想到的是奔波在一线,给客户及时处理车辆问题的外服务人员。但还有一群人在总部扮演着幕后角色,他们就是售后服务部的配件供应团队。

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  • 他为什么获得客户的锦旗

    他为什么获得客户的锦旗

    “军民融合保障有力、技术精湛精诚服务”,这是某部队送给集团军品营销部售后服务模块的锦旗。客户还专门发来表扬信,对市场客户服务经理梁士军表示感谢。到底是怎么回事呢?这要从前一阵子说起。

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  • 在澳门打造宇通服务金字招牌

    在澳门打造宇通服务金字招牌

    李广彦是亚洲一区的客户服务工程师,去年他获得了“宇通集团劳动模范”荣誉称号。

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  • “动手”胜于“眼观”

    “动手”胜于“眼观”

    李院峰师傅是二厂的一名路试检验员。入司八年来,他连续四年参加公司技术比武。去年,他从几百名参赛者中脱颖而出,最终获得了“汽车故障判断与排除”项目的第一名,成了团队里公认的技术标兵。

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  • 职场新手应学会主动沟通请教

    职场新手应学会主动沟通请教

    去年7月份,车间实习结束后,我进入了高端产品事业部的质量科。我先后承担了单元内的生产运营例会报告编写、质量管理业务模式推进等工作,工作量一下子增加了好多。然而,虽然每天都很忙,但结果却不尽如人意。沮..

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  • 见义勇为,该出手时就出手

    见义勇为,该出手时就出手

    5月2日正值假期,涂装一车间单元经理助理袁建成和家人到确山县新安店镇陈桥村走亲戚。下午两点多,袁建成正与家人在屋中聊天时,突然听到外面有人喊:“着火了!”他赶紧冲出去查看,发现村里发生了火灾,因为地面..

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  • 牵着你的手,一起往前走

    牵着你的手,一起往前走

    2014年我毅然选择了你,2019回首与你相伴的五年,我们共同成长——宇通专用车。

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  • 向台湾市场传递宇通质量理念

    向台湾市场传递宇通质量理念

    今年,公司和台湾一家客运公司共同成立了一个KD项目。这是公司首次与该客户合作,共计要向台湾发送30台整车底盘。

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  • 初出茅庐  到实际业务里闯一闯

    初出茅庐 到实际业务里闯一闯

    作为售后服务部的新员工,近期我来到闽浙大区实习。想到自己缺乏实际的工作和维修经验,我心里不免忐忑。

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  • 把任务理解透,执行更有动力

    把任务理解透,执行更有动力

    2019年初组织架构调整后,身为专业组长的我被分配到高端产品事业部负责路试辅助工作,日常施工的产品也由传统车型转变为出口旅游车和公交车。经过一段时间的磨合,我对所负责的车型有了更深的认识。

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  • “慢性子”让他受到好评

    “慢性子”让他受到好评

    二厂路试检验组的刘东耀师傅,是一名入司十几年的老员工。在对车辆进行现场评估时,他的“慢”是出了名的。可就是因为他的慢性子,从主管到员工都对他有一字好评——稳!每逢评先评优,他都榜上有名。

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  • 唐古拉山脚下的紧急救援

    唐古拉山脚下的紧急救援

    一天,西藏服务模块的客户服务经理华建飞接到市场反馈,某客户的一台车在唐古拉山附近突然抛锚,急需救援。事出突然,华建飞接到电话时已是晚上九点多了,开车从最近的服务站到车辆抛锚的地方也需要十几个小时。想..

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  • 鼓励和批评,都是在助我成长

    鼓励和批评,都是在助我成长

    “2018届本科生每天下午四点找主管汇报学习情况”,看到工作群的信息,我心里不由紧张了起来。刚入部门的我对工作所知甚少,整日跟在师傅身后,学习产前审核、通知单处理,跑现场解决异常。我还从未独立开展过工作..

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  • 高标准服务两会,我们不辱使命

    高标准服务两会,我们不辱使命

    在刚刚闭幕的全国两会上,239台宇通车用“零故障”的优异表现,再一次为两会服务交出完美答卷。为确保全部车辆顺畅运行,公司早在今年1月就开始了紧锣密鼓的筹备工作,抽调精兵强将组建两会服务保障团队。这支团队..

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